乐鱼直播体育人员的基本服务标准
来源：www.atbafw.com发表时间：2019-09-05
“机智勇敢的乐鱼直播体育员”、“热情周到的服务员”、“技术娴熟的消防员”的有机统一体就是我们乐鱼直播体育员的服务标准。
基本服务规则：1、在客人活动场所禁止干私人事情；2、上班前、工作中不允许喝酒，吃有刺激性气味的食物；3、工作时不扎堆闲聊；4、在客人活动场所不得跑步，坚持“说话轻，行走轻，操作轻”；5、任何时候在客人活动场所禁止不雅行为；6、工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”；7、笑容永驻脸上；8、保持服装整洁，仪表大方，头脑清醒；9、态度温和有礼，做事有始有终；10、接听电话用语规范，语气柔和；11、不与客人乱开玩笑；12、善于观察客人需求；13、当客人投诉时不可好胜争辩；14、不要边操作边和客人说话，心不在焉。
（文章来源于网络）
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